Häufig gestellte Fragen
Produkt
Über unsere Fälle.
Ist mein Fahrzeug mit Ihrer CarPlay-Box kompatibel?
Unsere Boxen sind mit einer Vielzahl von Fahrzeugen kompatibel. Überprüfen Sie die Kompatibilität, indem Sie auf unserer Website Ihre Marke und Ihr Modell auswählen.
Ist für die Installation ein Fachmann erforderlich?
Nein, die Installation ist einfach und erfordert keine Änderungen am Fahrzeug. Eine Montageanleitung in französischer Sprache liegt bei.
Kann ich die Lenkradsteuerung mit der Box verwenden?
Ja, alle Original-Bedienelemente bleiben erhalten, einschließlich Lenkradtasten und Touchscreen, sofern vorhanden.
Funktioniert die Box mit Android Auto?
Ja, unsere Boxen sind mit Apple CarPlay, Android Auto und MirrorLink kompatibel und bieten so ein komplettes kabelloses Erlebnis.
Ist der Klang nach der Installation beeinträchtigt?
Nein, die ursprüngliche Audioqualität bleibt erhalten, ohne Störungen oder Qualitätsverlust.
Gibt es eine Sprachsteuerung?
Ja, unabhängig vom Fahrzeug.
Lieferung & Versand
Wie sind die Lieferzeiten in Frankreich?
Zwischen 2 und 7 Werktagen nach Versand.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Die Lieferung ist für alle Bestellungen kostenlos , ohne Mindestbestellwert.
Versenden Sie international?
Ja, wir versenden in mehrere Länder. Überprüfen Sie die verfügbaren Optionen während des Bezahlvorgangs.
Mein Paket ist verspätet, was soll ich tun?
Überprüfen Sie die Sendungsverfolgung. Sollte es zu erheblichen Verzögerungen kommen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst.
Welchen Anbieter nutzen Sie?
Wir arbeiten je nach Zielort mit zuverlässigen Spediteuren wie Colissimo und UPS zusammen.
Bestellungen
Wie bestellen?
Wählen Sie Marke und Modell aus, legen Sie die Hülle in Ihren Warenkorb und folgen Sie den Schritten zur Kaufabwicklung.
Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
Wir akzeptieren Kreditkarten (Visa, MasterCard), PayPal und Ratenzahlung nach Verfügbarkeit.
Kann ich meine Bestellung nach der Zahlung ändern oder stornieren?
Ja, solange die Bestellung noch nicht versendet wurde. Kontaktieren Sie uns schnell über das Kontaktformular.
Bekomme ich eine Bestellbestätigung?
Ja, unmittelbar nach Ihrem Kauf wird eine Bestätigungs-E-Mail gesendet. Überprüfen Sie Ihren Spam-Ordner, wenn Sie ihn nicht erhalten.
Wo kann ich meine Bestellung verfolgen?
Nach dem Versand wird Ihnen per E-Mail ein Tracking-Link zugesandt.
Rücksendungen und Rückerstattungen
Kann ich mein Produkt zurückgeben, wenn ich nicht zufrieden bin?
Ja, Sie haben 30 Tage nach Erhalt Zeit, das Produkt in einwandfreiem Zustand an uns zurückzusenden.
Sind Ihre Kartons garantiert?
Für alle unsere Produkte gilt eine Garantie von 365 Tagen ab Erhalt.
Bin ich für die Kosten der Rücksendung verantwortlich?
Ja, es sei denn, das Produkt ist defekt.
Wie lange dauert es, bis ich mein Geld zurückbekomme?
Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 3 bis 8 Werktagen nach Eingang der Rücksendung, abhängig von Ihrer Bank wird die Rückerstattung von unserer Seite aus sofort eingeleitet.
Was soll ich tun, wenn meine Box nach der Installation nicht funktioniert?
Sollte Ihre Hülle trotz Kompatibilität nicht funktionieren, erstatten wir Ihnen den vollen Kaufpreis oder tauschen den Artikel nach Rücksendung um .
