USB Apple CarPlay pour Tesla (sans montage)
Retours jusqu'à 45j
Vous avez jusqu'à 45j pour retourner n'importe quel produits.
Garantie 2 Ans
Votre boîtier est garantie pendant 2 Ans contre tout défaut de fabrication ou dysfonctionnement.
Deux Années complètes de tranquillité, incluses dans votre commande.
USB Apple CarPlay pour Tesla (sans montage)
Validé par vous.
Questions récentes
Consultez les questions récentes préalablement avant de nous contacter s'il vous plait.
Est-ce que ça va fonctionner avec ma voiture ?
Si votre voiture est indiquée dans la liste sur notre page, la compatibilité a été vérifiée manuellement par notre équipe.
En cas de doute, vous pouvez nous contacter pour une validation personnalisée avant l’expédition. Nous proposons une garantie "compatibilité ou remboursement" dans un délai de 45 jours après réception.
Est-ce que l'installation est difficile ?
Non, l'installation est simple. Le module se connecte simplement entre l’écran d’origine et l’unité centrale, sans découpe, sans outils farfelus, et sans modification du système existant.
Le boîtier une fois installé est invisible derrière votre console centrale.
Aucune compétences requises, meme si vous n'avez jamais touché un tournevis.
Combien de temps pour l’installer moi-même ?
Environ 30 à 60 minutes si vous n'avez jamais touché un tournevis de votre vie.
Autrement, n’importe quel garagiste pourra le faire en 10 minutes.
Je garde les fonctions d'origine de ma voiture ?
Oui absolument toutes.
Toutes les fonctions d’origine restent totalement fonctionnelles & accessibles après l’installation.
- Vos options d'origine
- Vos commandes aux volant
- Camera de recul
- iDrive
- Réglages (Audio & Systeme)
- Ancien GPS
Tout est conservé.
Vous pouvez basculer de CarPlay à votre système d'origine en maintenant appuyé 2-sec le bouton "Menu".
C'est CarPlay ou Android Auto je comprends pas ?
Le boîtier prend en charge les deux. Lae changement se fait automatiquement lors de la connexion avec votre mobile. C'est a dire :
- Vous connectez un Android -> Le boîtier lance Android Auto
- Vous connectez un iPhone -> Le boîtier lance Apple CarPlay
Aucun connexion n'est definitive, vous pouvez connecter & déconnecter un mobile différent de la meme manière que Bluetooth.
Puis-je utiliser les commandes au volant dans CarPlay ?
Oui. Vous pouvez naviguer avec les molettes, les boutons de la console centrale, les commandes au volant, iDrive ou l’écran tactile (si présent).
C’est comme d’origine, en mieux.
Est-ce que le module est visible dans l’habitacle ?
Pas du tout. Une fois installé, il est totalement invisible derrière la console centrale. Aucune trace, aucun bouton en plus.
Comme si la voiture était née avec CarPlay.
Est-ce que ça marche avec mon iPhone ou Android ?
Oui ! Le module est compatible avec :
- Apple CarPlay sans fil et filaire
- Android Auto sans fil et filaire
- MirrorLink pour refléter l’écran de l'écrasante majorité des téléphones
Peut-on connecter plusieurs téléphones ?
Un seul téléphone à la fois, mais le passage de l’un à l’autre se fait en quelques secondes.
Ai-je une garantie sur le boîtier ?
Oui, votre boîtier est garantie pendant 2 ans contre tout dysfonctionnement.
Installation
Dois-je faire appel à un professionnel ?
Non, l’installation est simple et accessible aux débutants, sans aucune compétence requise.
Certains de nos clients ont déjà demander à le faire par un garagiste, c'est aussi tout à fait possible.
Et si j'ai besoin d’aide pour l’installation ?
Nous vous assisterons gratuitement par téléphone directement, pendant l'installation pour s'assurer que tout fonctionne correctement.
Une notice est-elle fournie ?
Oui, une notice schématisé exactement dédiée pour votre modèle est incluse.
Ansi qu'un guide d'utilisation.
Ai-je besoin d’outils particuliers ?
Pas nécessairement. Un petit kit de levier plastique peut être utile mais absolument pas nécéssaire dans la plupart des cas.
Un tournevis standard peut être utile selon le modèle de votre véhicule.
Est-ce que ça va faire buguer mon écran d’origine ?
Non, nos modules sont conçus pour ne pas interférer avec le système d’origine. Ils fonctionnent en parallèle, sans modifier aucun fichier ni paramètre du véhicule.
Est-ce que c’est aussi fluide que sur un écran Apple / Android ?
Oui en fonction de votre écran, il peut même améliorer la fluidité de votre système d'origine.
Grâce à la connexion sans fil rapide, pas de lag, pas de délai : c'est tout comme une extension de votre smartphone.
En cas de problème, que faire ?
Vous bénéficiez de 2 ans de garantie, d’un support client et assistance technique par des experts français.
Le tout réactif en moins d'une heure, tous les jours.
Donc si nos experts ne trouvent pas de solutions, vous aurez la possibilité d'effectuer un retour + remboursement dans une fenêtre de 45 jours.
Livraison
Délais de traitement ?
Nous traitons votre commande sous 24h à 48h.
Nous effectuons l'ajustement de compatibilité dans cette fenêtre de temps.
Délais de livraison ?
Votre commande sera livrée sous 2 à 7 jours ouvrés.
Le suivi est-il disponible ?
Oui, dès que votre commande est expédiée, vous recevez automatiquement un lien de suivi pour suivre l’acheminement de votre colis.
Où est-ce que vous livrer ?
Nous livrons en France, Belgique, Suisse, Italie, Allemagne.
La livraison est-elle assurée ?
Oui, à hauteur de 500€.
Si je ne suis pas chez moi ?
Pas de panique : un avis de passage sera laissé ou votre colis sera déposé en point relais.
Avec toutes les instructions pour le récupérer.
Retours
Puis-je retourner le produit s’il ne me convient pas ?
Oui, vous disposez d’un délai de 45 jours après réception pour nous retourner le produit, dans son état d’origine, avec ses accessoires et emballage.
Le remboursement est-il total ?
Oui, une fois votre retour validé, vous êtes remboursé intégralement (hors frais de livraison initiaux). Il n’y a aucun frais caché.
Quelle est la procédure à suivre ?
- Contactez-nous à service@carplaygo.com avec votre numéro de commande
- Notre support vous guidera étape par étape
- Retournez le produit via colis suivi recommandé
- Le remboursement est déclenché après vérification
Qui prend en charge les frais de retour ?
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de défaut avéré. Les produits configurés sur mesure peuvent être soumis à des frais de déprogrammation.
Autres
Ma garantie constructeur ?
Vous n'apportez aucune modifications considérée comme majeure.
Votre garantie constructeur est donc conservée & protégée.
Y a-t-il des mises à jour à faire ?
Non, seul votre iPhone reçoit les mises à jour, sans impact sur le module ni besoin de faire aucune mise à jour du boitier.
Le produit est-il neuf ou reconditionné ?
Tous nos produits sont neufs, jamais utilisés et testés manuellement avant chaque expédition. Nous ne proposons ni produits reconditionnés, ni d’occasion.
Comment suis-je remboursé si je retourne le produit ?
En cas de retour accepté, le remboursement est effectué sous 7 jours ouvrés, via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de l’achat (carte bancaire, PayPal, etc.). Aucun frais supplémentaire n’est appliqué.
